Swiss Post оказывает услуги не только физически или юридически лицам на территории Швейцарии, но и крупным логистическим компаниям. Одна из них - это SFC () Warehouse Fulfillment Service. Данная компания осуществляет доставку почтовых отправлений с территории Китая, через Сингапур, до сортировочного центра в городе Dietzenbach (Германия), где почтовые отправления передаются для доставки почте Швейцарии. При оформлении таких отправлений в Китае используются номера для отслеживания почты Швейцарии.

В Swiss Post существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

К отправке принимаются отправления весом не более 30 кг.

Размер:

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

• Минимальный размер: 140 х 90 мм
• Максимальные размеры: длина, ширина или высота не более 600 мм. По сумме трех измерений - не более 900 мм.

• Максимальная длина: 1,5 м.
• Длина + обхват: до 3 м.

2. Ограничения по содержимому пересылаемому в МПО

Список предметов запрещенных или ограниченных к отправке можно найти в Руководстве по отправке почты Swiss Post (на английском языке, формат.pdf)

Регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Swiss Post присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Swiss Post выглядит следующим образом:

• Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785CH
• Для МПО массой от 2 до 30 кг (посылки): Cx123456785CH

R/C - идентификатор типа отправления;

x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

CH - обозначение страны отправителя (в данном случае Schweiz - Швейцария) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Отследить посылку Swiss Post по номеру отслеживания на русском языке можно в . Добавьте в личный список трек-номера Swiss Post и получайте актуальную информацию о движении ваших посылок.

Почта Швейцарии - государственное предприятие, осуществляющее международный почтовый обмен и обслуживание внутренних почтовых отправлений Швейцарии. Также Почта Швейцарии состоит в составе всемирного EMS кооператива и доставляет ЕМС отправления. Доставка почты и EMS отправлений Swiss Post происходит по общим правилам Всемирного почтового союза, который гарантирует свободу транзита посылок, перемещаемых наземными, морскими и авиа-путями между членами единой почтовой территории.

Международный почтовый регламент строго запрещает пересылку в почтовых отправлениях наркотиков, психотропных или взрывоопасных, горючих или другого рода опасных веществ и предметов. На сайте Swiss Post содержатся полные правила по пересылке, связанные также с ограничениями по габаритам, весу и вложению почты.

Какие номера отслеживания использует Почта Швейцарии

Почтовые отправления бывают двух категорий и главным критерием разделения является вес отправления: до 2 кг – мелкие пакеты, свыше – посылки. Отправления из Швейцарии до 2 кг могут быть не отслеживаемые, а посылки и быструю доставку ЕМС-отправлений Почта Швейцарии всегда регистрирует и дает им номер отслеживания.

Формат номера отслеживания Swiss Post выглядит так:

• RT123456785CH – мелкий пакет из Швейцарии;
• CА123456785CH – посылка из Швейцарии;
• EE123456785CH – экспресс-отправление из Швейцарии.

В структуре трек-номера, в соответствии с международным форматом UPU буквы и цифры имеют смысловое значение:

• Первая буква R/C/E – указывает на тип отправления. Трек-номер Swiss Post, начинающийся на букву R (Registered), присваивается зарегистрированных мелким пакетам;
• 123456785 – этот цифровой ряд обеспечивает уникальность номера;
• CH – обозначает страну почтовой службы.

Отслеживание почтовых отправлений Swiss Post

Самая длительная пауза в отслеживании посылок из Швейцарии возникает между импортом и экспортом. Чтобы не беспокоиться о своем отправлении и представлять, где посылка находится в данный момент, отследить отправления Swiss Post можно на сайте сайт с русским переводом всех статусов отслеживания.

Трек-номер для отслеживания почтового отправления Swiss Post отправитель может получить при оформлении в почтовом отделении. Или зарегистрировать посылку удаленно. Но надо помнить, что электронная регистрация еще не гарантирует, что отправитель отправит посылку. В первом же случае физическая передача отправления происходит сразу же, поэтому информация о номере почтового отправления вносится в систему отслеживания очень быстро и получатель может сразу видеть статус о приеме МПО к отправке.

Swiss Post является международной почтовой службой, предоставляющей услуги по перевозке посылок высшего класса. Широкий спрос на услуги перевозчика приводит к постоянному расширению их спектра.

На данный момент, услуги можно разделить на следующие основные категории:

• - доставка писем;
• - доставка посылок;
• - финансовые услуги;
• - онлайн обслуживание;
• - страховка;

Компания Swiss Post предлагает своим клиентам услуги по перевозке посылок не только по всей стране и по всему миру, огромное количество офисов компании, а также уникальную систему по отслеживанию отправлений. Данный сервис является отличным способом узнать весь путь своей посылки.

Персонал компании всегда готов предоставить своим клиентам услуги наивысшего качества, а также предоставить любой тип почтовых услуг независимо от их сложности. Именно этим фактом компания смогла заслужить широкое уважение среди своих клиентов.

Еще одним ключевым фактом является то, что у данной компании самый низкий процент потерянных и поврежденных посылок. Работники компании заботятся о каждой полученной к пересылке посылке. Поэтому каждый может быть уверен, что его посылка будет доставлена в целостности и точно в срок.

Система отслеживания компании Swiss Post

Данный инструмент является простым способом получения информации о любом отправлении. Процедура отслеживания весьма проста. Вам следует открыть страницу отслеживания компании Swiss Post и ввести номер отслеживания в специальное поле выше. Результат генерируется в течение доли секунды.

Клиенты компании получают свои трек-номера в момент отправки посылки. В нем содержится информация о весе, стоимости, ориентировочной дате доставки посылки, и, конечно же, точном местоположении отправления. Сервис отслеживания Swiss Post всегда доступен в любой точке мира. За его работой постоянно следят специалисты, что позволяет устранаять любые неисправности максимально быстро.

Как отслеживать посылки, используя сайт сайт ?

Многие люди используют несколько курьеров одновременно. Чтобы узнать информацию о каждой из посылок, вам следует использовать для каждого перевозчика свой сайт для отслеживания, что не является удобным.

Мы придумали решение данной задачи. Сайт сайт — это уникальный проект, помогающий отслеживать посылки основных мировых перевозчиков. Здесь вы сможете отследить свои посылки в считанные мгновения независимо от их типа или места назначения.

Для успешного отслеживания вам нужно лишь знать трек-номер своей посылки — и вы всегда сможете узнать, где именно находится ваша посылка в данный момент. Наша база данных регулярно обновляется, поэтому вы всегда будете получать только самые актуальные данные о своем отправлении.

Почта Швейцарии (Swiss Post) организована в 1675 году и является государственной почтовой службой страны. Она входит в число сильнейших европейских почтовых компаний. Услугами Swiss Post пользуются физические и юридические лица, осуществляющие свою деятельность на территории Швейцарии, а также крупные международные (и региональные) логистические организации.

В числе основных партнеров Почты Швейцарии состоит известная логистическая компания SendFromChina (SFC) Warehouse Fulfillment Service, которая оказывает услуги по доставке международных почтовых отправлений (МПО) из Китая в страны Европы. Маршрут таких отправлений проходит транзитом через Сингапур и Германию (сортировочный центр Dietzenbach), откуда впоследствии попадают в руки сотрудников Почты Швейцарии для дальнейшей доставки получателю. Вследствие этого, всем таким МПО присваиваются трекинговые номера для отслеживания, принадлежащие Swiss Post.

На площадке онлайн-ритейлера АлиЭкспресс способ пересылки заказов Swiss Post чаще всего доступен в качестве альтернативной платной доставки для товаров из категории электроники и техники. Стоимость его зависит от габаритов и массы заказываемого товара.

Способ доставки товаров Почтой Швейцарии доступен для МПО, которые не превышают по массе 30 кг. Традиционно можно делать отправления «мелких пакетов» массой до 2 кг, размер которых не превышает 60 см с каждой стороны, суммарное значение Д+Ш+Г не больше 90 см, а минимальные габариты мелкого пакета определены парой 14х9 см.

Для посылок, которые тяжелее 2 кг, предусмотрены следующие габаритные ограничения: максимальная длина не должна превышать 150 см, а общее значение длины и обхвата должно вписываться в 300 см.

Каждое регистрируемое отправление в Почте Швейцарии получает трекинговый номер для его отслеживания в международном 13-значном формате:

• R*987654321CH – для регистрируемых мелких пакетов (до 2 кг);
• С*987654321CH – для регистрируемых посылок (до 20 кг);
• E*987654321CH – для EMS (ускоренных/экспресс) отправлений (до 30 кг).

Первый символ 13-значного трекингового номера R/C/E определяет тип отправления. Вместо «*» может стоять любая заглавная латинская буква, служащая для уникализации номера для отслеживания, дальше идет 9 цифр и в конце пара букв CH, которые определяют страну почтового оператора – в данном случае Швейцарию.

Простые отправления мелких пакетов и посылок можно регистрировать по желанию отправителя (продавцы АлиЭкспрес иногда пытаются сэкономить и не регистрировать МПО с товарами), а EMS отправления, доставкой которых занимается отдельное подразделение Почты Швейцарии EMS Swiss Post, в обязательном порядке проходят процедуру регистрации.

Отслеживание и стандартные статусы МПО Swiss Post

Отслеживать зарегистрированные Почтой Швейцарии почтовые отправления можно в поисковой строке официального сайта или на сайте партнера (форма для проверки статуса посылки расположена в нижней части на главной странице сайта).

После ввода в специальное поле для отслеживания полученного от продавца трекингового номера могут отобразиться следующие часто встречающиеся статусы:

• Event: Mailed Swiss Post / Processed by: SINGAPORE - почтовое отправление принято и будет отправлено через Сингапур.
• Event: Arrival at border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка поступила в центр международного почтового обмена (ММПО). Дальше она будет передана на таможню.
• Event: / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка покинула центр международного почтового обмена (ММПО).
• Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - Посылка отправлена в транзитную страну.
• Event: Departure from border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - отправление покинуло центр международного почтового обмена (ММПО) транзитного государства.
• Event: Arrived in transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление прибыло в транзитное государство.
• Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление отправлено из транзитного государства в страну назначения.

Дальнейшее отслеживание МПО следует осуществлять на сайте почтового оператора страны получателя посылки. В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться формой для отслеживания международных посылок всех почтовых операторов, в том числе и Swiss Post, на всех этапах пути на нашем сайте по адресу .

Сроки доставки посылок из Китая почтовым оператором Swiss Post

В карточке товара, продаваемого через площадку АлиЭкспресс, с доступным способом отправки службой Swiss Post указаны ориентировочные сроки доставки в диапазоне от 15 до 60 суток. Традиционно дается возможность отсрочки, связанной с выходными и праздничными днями в Китае.

Согласно статистике, экспресс-посылки, отправленные через EMS Swiss Post, доставляются до страны назначения в срок до 5 суток. Остальное время на доставку занимает перемещение внутри страны, в которой проживает покупатель (получатель). В РФ эту функцию выполняет Почта России, так что скорость доставки может быть непредсказуемо растянута.