Отследить посылку из китая сингапур пост. Отслеживание Singapore Post. Основные статусы отслеживания Singapore Post Limited

09.03.2024

Полное название национального почтового оператора Сингапура - Singapore Post Limited. Эта корпорация весьма обширна, постоянно развивается и на сегодняшний день представлена в виде сети, куда входит более 60 филиалов, но около 40 дочерних организаций. Singapore Post Limited обеспечивает внутреннюю и международную почтовую связь, занимается логистикой, оказывает населению и организациям различные агентские и финансовые услуги.

История почты Сингапура уходит своими корнями в начало 19-го века, официально годом создания почтовой службы считается 1965, а с 1966 года государство Сингапур входит в состав Всемирного почтового союза (UPU). В настоящее время действие Singapore Post распространяется далеко за пределы страны, охватывая близлежащие государства – например, Китай.

Правила и ограничения почты Сингапура

Если вы по какой-либо причине решили воспользоваться услугами Singapore Post Limited, необходимо ознакомиться с правилами приема почтовых отправлений. Во-первых, почтой Сингапура установлены жесткие ограничения на принимаемые отправления по их весу и габаритам. Вес пакета не должен превышать 2 кг, а размерность мелких пакетов должна быть не менее 90х140 мм и не более 900 мм по сумме трех измерений (если при этом ни одно измерение не превышает 600 мм). Отдельной разновидностью формы пакетов являются рулоны. Для рулонов установлены следующие нормы: сумма длины и диаметра должны составлять не менее 170 мм и не более 1040 мм (если ни одно измерение не превышает 900 мм).

Во-вторых, существует список товаров, ограниченных либо полностью запрещенных к пересылке Singapore Post Limited. Список этот различен для разных стран, а ознакомиться с ним, как и с другими правилами, можно на официальном сайте оператора в разделе «Почтовые услуги» (POSTAL SERVICES) или перейдя по ссылке: http://www.singpost.com/guides/145-customer-care/quick-guide-a-others/58... . Для получения информации требуется выбрать из соответствующего списка нужную страну по первой букве ее названия. Запрещенные товары обозначаются словом Prohibitions, а ограниченные к пересылке – Restrictions.

Отслеживание почтовых отправлений

Как и всеми почтовыми операторами стран – членов UPU, почтой Сингапура отправления делятся на регистрируемые и нерегистрируемые. Регистрируемым почтовым отправлениям присваивается трек-номер, по которому легко отслеживается их статус. Достаточно зайти на официальный сайт Singapore Post Limited, и прямо на главной странице можно увидеть поле для введения трек-номера с целью отслеживания зарегистрированного пакета или посылки. Кроме того, разработаны специальные мобильные приложения, позволяющие отслеживать посылку прямо с сотового телефона.

Трек-номер для почтовых отправлений, принимаемых Singapore Post Limited, имеет стандартный для Всемирного почтового союза формат, состоящий из латинской буквы R, затем любой буквы латинского алфавита, необходимой для обеспечения уникальности, затем 9-значного цифрового кода, и, наконец, аббревиатуры SG, обозначающее страну отправителя согласно стандарту S10. Таким образом, трек-номер почтового отправления из Сингапура будет выглядеть приблизительно так: RX867330021SG. Информация о стране получателя в трек-номер никогда не включается. Напоминаем также, что при пересечении посылкой границы страны получателя ее статус нужно отслеживать уже на сайте оператора непосредственно этой страны.

Контактная информация Singapore Post Limited.

Номер телефона (+65) 68 41 2000

Twitter службы клиентской поддержки: https://twitter.com/SingPostCusCare

Singapore Speedpost. Экспресс-доставка и доставка отправлений свыше 2 кг.

Доставка пакетов весом свыше 2 кг, а также срочная курьерская доставка внутренних и международных отправлений осуществляется дочерним предприятием Singapore Post Limited - компанией Singapore Speedpost, являющейся одновременно членом организации EMS. Ареал ее действия, как и головной корпорации, распространяется на многие страны Азии и Тихоокеанского региона. Singapore Speedpost также имеет ограничения на принимаемые отправления. По весу – до 10 кг, по габаритам – до 1,05 м для большей стороны и до 2 м для суммы длины и обхвата. Что касается списка товаров, ограниченных или полностью запрещенных к пересылке, то с ним можно также ознакомиться на официальном сайте компании, пройдя по ссылке и выбрав страну по названию. Список этот обычно почти или полностью соответствует установленному для Singapore Post Limited. Для возможности отслеживания всем отправлениям Singapore Speedpost присваивается трек-номер точно такого же формата, как в Singapore Post Limited, с той лишь разницей, что первой буквой устанавливается уже не R, а C (для посылок весом более 2 кг) или E (для отправлений EMS).

Да, вы совершенно правы, это трек-номер, выданный почтой Сингапура. Singapore post обслуживает как внутренний рынок Сингапура, так и внешний. Часто является посредником при отправке, например, через почту Сингапура лучше всего отправлять устройства содержащие аккумуляторы (как и в случае с вашей электронной сигаретой), которые запрещены для отправки через почту Китая. Треки этой почтовой службы отлично отслеживаются на всем пути следования. В этой статье я расскажу лучшие способы как это сделать.

Если трек-номер почты Сингапура не работает, есть несколько вариантов. Прошло слишком мало времени, первое обновление статуса может быть через несколько дней. Если этого не произошло, обратитесь к продавцу за уточнениями. Второй вариант – продавец дал вам неправильный номер (по ошибке или специально), в любом случае стоит сначала обратится к нему.

Как отследить трек-номер почты Сингапура

Отследить трек-номера Singapore post можно как на сингапурском сайте singpost.com , так и на сайте Почты России , что конечно гораздо удобнее. В российской части пути возможны небольшие задержки в обновлении трека, обычно не более суток. Также у Почты России есть довольно удобное приложение для мобильных платформ, которое умеет автоматически уведомлять об изменение статуса посылок.

Еще удобнее воспользоваться специализированными сайтами для массового отслеживания посылок. Особенно удобно если вы ждете не одно отправление. Все они, конечно поддерживают Singapore post. Я сам пользуюсь сервисом post-tracker.ru .

Ваше треки бесплатно будут проверяться каждые 8 часов, при изменении будет высылаться e-mail уведомления. За небольшую плату можно подключить уведомление и по СМС.

Singapore Post Limited - национальный почтовый оператор Сингапура, который обладает достаточно обширной сетью, включающей в себя около 60 филиалов и примерно 40 дочерних предприятий. Причем корпорация находится в постоянном развитии, помимо обеспечения внутригосударственного и внешнего почтового сообщения она предоставляет логистические, а также финансовые услуги населению.

История почты данной страны началась еще в начале позапрошлого века, однако официальной датой ее регистрации называется 1965 год. Буквально через год после открытия почтовой службы Сингапур вступил в Universal Postal Union. Сейчас Singapore Post обслуживает не только свое государство, но и расположенные неподалеку страны, например Китай.

Виды международных отправлений Singapore Post Limited

Почта Сингапура отличается достаточно жесткими требованиями к отправляемым посылкам, о которых обязательно необходимо знать. Во-первых, существуют определенные габаритные рамки отправлений, так весовые показатели посылки не должны превышать 2 кг, ее минимальный размер - 90*140 мм, по итогу трех измерений она не может быть больше 900 мм, причем одна величина обязана не превышать 600 мм. Ограничения есть и по приему рулонных посылок: если итог сложения длины и диаметра будет менее 14 см или более 104 см, то такое отправление принято не будет, при этом один показатель должен быть не больше 900 мм.

Кроме того, есть перечень товаров, прием которых совсем не осуществляется либо частично ограничен, для каждого из государств существует свой индивидуальный список, изучить который есть возможность на сайте почты Сингапура http://www.singpost.com в рубрике Postal Service, там же представлены к ознакомлению и остальные правила. Чтобы получить данные по своей стране необходимо выбрать из перечня необходимое государство, сделать это очень легко по первым буквам наименования. Если возле продукции стоит пометка Prohibitions - значит, его отсылка не осуществляется, Restrictions - прием имеет свои ограничения.

Тем, кому необходимо отправить пакет весом больше 2 кг, поможет дочерняя компания почты Сингапура - предприятие Singapore Speedpost, которое также занимается внутригосударственными и внешними отправлениями, а также входит в состав организации Express Mail Service. Она, как и главная фирма, занимается отправлениями и за пределами своей страны - в других государствах Азии. Ограничения по размерам посылок у данной службы также есть, так их вес не может превышать 10 кг, длина большей стороны - 1050 см, итог сложения длины и обхвата - 2000 см. Если говорить о запрещенных товарах, то их перечень практически полностью совпадает со списком ограничений Singapore Post, изучить его можно на официальном сайте службы в разделе Self Help (Помощь).

Отслеживание направлений Singapore Post Limited

Поскольку почта Сингапура является членом организации UPU, то все ее отправления разделяются на два вида: фиксируемые и не фиксируемые. Первым в обязательном порядке предоставляется трек-номер, дающий возможность отследить посылку в Singapore Post, сделать это можно на главной странице официального сайта, именно там расположено поле для ввода полученного кода. Помимо этого, существуют специальные приложения, дающие возможность отследить отправление непосредственно с мобильного телефона.

Формат номерного обозначения посылок в Singapore Post имеет тот же вид, что и у других участников Universal Postal Union. В начале кодировки всегда ставится R, после нее идет любая латинская буква, которая уникализирует обозначение, далее ставится числовой девятизначный код, в конце расположена аббревиатура SG, указывающая на страну отправителя, соответствующая стандарту S10. В целом, трек-номер для отслеживания посылок почты Сингапура будет иметь примерно такой вид: RS123456789SG. Данные о государстве получателя в кодировке нигде не значатся. Не лишним будет напомнить, что после пересечения отправлением границы его статус уже необходимо искать на сайте почты страны получателя.

При отправке посылки Singapore Speedpost ей также присваивается свой код, который имеет тот же формат, что и отслеживание SingaporePost, однако первая буква R в нем заменена на C (для отправлений весом более 2 кг) либо E (для посылок Express Mail Service).

Основные статусы отслеживания Singapore Post Limited

У трек-номера, присвоенного почтой Сингапура, есть три основных статуса, по которым можно определить место нахождения своей посылки:

货物电子信息已经收到 - отправление передано курьерской службе;

INFORMATION RECEIVED (Информация Передана) This is not an acknowledgment of the physical receipt of thes tated Registered Article (Это не признание физического получения зарегистрированного получения) этот статус означает, что данные по посылке переданы на Singapore Post, по сути, это свидетельствует о том, что через 1-2 дня отправление будет непосредственно на почте Сингапура.

Despatched to overseas (Пересечение границы) - последний статус на Singapore Post, означающий, что отправление вылетело в страну назначения, с этого времени данные о посылке нужно будет искать на сайте отечественной почты.

Сроки доставки посылок Singapore Post Limited

Официальные сроки доставки отправлений в Россию составляют 3-4 недели, однако в реальности они достаточно редко выдерживаются. Скорость зависит от большого количества факторов, таких как сезонная загруженность, время отправления посылки продавцом и т.д. Отправление может прибыть как всего через одну неделю, так и через целых два месяца.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.